En los últimos días, las redes de telecomunicaciones, tanto fijas como móviles, han tenido una explosión de tráfico como consecuencia de las medidas de confinamiento adoptadas por la población para evitar la propagación del COVID-19.

Como ejemplo, la red de Internet de Telecable Jumilla hizo un pico record de uso el pasado domingo, llegando a duplicar el tráfico que habitualmente soporta. No obstante, la mayoría de operadoras estamos adoptando medidas para incrementar la capacidad de las redes y garantizar el buen funcionamiento del servicio a todos nuestros clientes, tanto de Internet como de telefonía.

Asimismo, el tráfico de las herramientas de mensajería instantánea como Whatsapp se ha multiplicado por 5 en los últimos días. El mayor uso del teletrabajo también ha tenido su reflejo en la red: el tráfico de herramientas de trabajo en remoto como Skype y Webex se ha multiplicado por 4. En términos generales, el uso del móvil ha aumentado alrededor de un 50% en la voz, y un 25% en los datos.

No obstante, para garantizar la calidad del servicio y la conectividad excelente que es necesaria, todas estas mejoras deben ir acompañadas, especialmente ahora, en la nueva situación de aislamiento en todo el país, de un uso inteligente y responsable de la red y los recursos que nos proporciona.

Por ello y al igual que lo han hecho la mayoría de operadores a nivel nacional, queremos compartir con nuestros clientes algunas recomendaciones:

  • Prioriza el acceso a Internet para teletrabajo o estudios y desplaza el uso de aplicaciones como Netflix o Amazon Prime Video o juego online para horas con menos tráfico.
  • Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche o en las “horas valle” con menos concurrencia de tráfico (entre las dos y las cuatro de la tarde y entre la una de la mañana y las ocho de la mañana).
  • Siempre que sea posible, no mandes ficheros de mucho peso (vídeos, audios). Envía enlaces hacia donde estén almacenados.
  • Si utilizas aplicaciones de comunicación grupal, no siempre lo hagas con vídeo.
  • Evita los mails masivos.
  • Utiliza el teléfono fijo en vez del móvil para realizar llamadas cuando sea posible.

España es el primer país europeo y el tercero del mundo en dotación de infraestructuras de fibra óptica y cuenta también con una de las mejores redes móviles de Europa. Es precisamente esa red, construida por los operadores con esfuerzo e inversiones millonarias, la que está permitiendo el funcionamiento óptimo de las comunicaciones digitales, haciendo así más llevadero el aislamiento en lo profesional y también en lo personal.

Un uso racional y responsable de las redes nos permitirá a todos, proveedores del servicio, empresas y particulares, asegurar que dispondremos de una comunicación de calidad de forma sostenible en el tiempo, ante un escenario de intensificación del trabajo y la escolarización en remoto que puede prolongarse varias semanas.